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本人蒙迪欧致胜轿车自燃，消防队经调查鉴定出具了《火灾事故认定书》，认定书中明确指出车辆起火原因为：“车辆驾驶室内中控右侧位置电气线路短路，引发的电火花引燃周围可燃物所致。”

本人将《火灾事故认定书》提交给4s店和厂家后，厂家要求进一步提供鉴定报告。鉴定报告是消防鉴定机构出具给消防部门的，消防部门不会提供给个人，所以根本无法得到。但是4s店和厂家执意要求见到鉴定报告，态度强硬，声称见不到报告就不会受理此事。

目前4s店与厂家互相推脱，让本人去消防部门要根本不可能要来的材料，事情毫无进展，没有任何解决的方向和意图。