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-2分
北京汽车－绅宝D50 4S店维修技术不过关，未明故障原因更换正常线束事后还要车主自费
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT260702(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-05 23:49:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 富黄京通 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2015-07-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆仪表线束好的给我换下来！售后经理明知线束没问题的情况下还要求车主支付线束费用！质保期内各种推责，说用户私自改装为借口！售后经理说从厂家定了的东西退不了（当时是车辆打不着，没锁定问题的情况下，也没告知车主自费情况下换的）提车时要求支付线束费用，工时费用，我认为很不合理，要求换回原车线束，售后经理要求再收工时费用500左右，这样的服务，这样的技术真让人心寒！明明他们工作失误，误判却让消费者买单！
车主相关投诉
2017-12-11 15:35
最终结果
已处理
2017-12-11 18:56
最终结果
北京汽车回复：已处理
2017-12-29 15:24
最终结果
已处理
2017-12-30 00:10
最终结果
北京汽车回复：已处理
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-12
第一4s在没有足够证据情况下认定车主改装！第二不给予免费索赔的情况下没有通知车主自费，私自更换需要自费配件！第三小病大修，更换的线束没问题，（支持鉴定！）其实是个保险问题！维修人员告知！第四总部投诉没用，处理结果让消费者心寒！一句话车主改装（这就是乱修的借口吗？）
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
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车主
2017-12-12
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车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
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车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
车主
2017-12-12
在没有确认配件问题的情况下把原车的换了，结果原车线束没问题，各种推脱，坑害消费者！这样的车企令人失望！修车水平不够，小病大修，总部不予处理，你是国企，你牛掰！就这点小事看清不思进取的，，，，
多次投诉列表
累计针对北京汽车-全新D50-2015款 1.5L 手动舒适超值导航版投诉共计2次
北京汽车数据统计:
投诉量562宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45次
发表最终结果510次
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