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(李先生)
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(山先生)
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(杨先生)
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(张先生)
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(贾先生)
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(魏先生)
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(乔先生)
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(胡先生)
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(李先生)
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(何先生)
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(孙先生)
捷途X90倒车影像损坏,4S店不给维修
(朱先生)
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(王先生)
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(张先生)
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(何先生)
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(王先生)
捷途X70方向机异响,厂家不保修
(江先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
长安马自达阿特兹车辆多处出现异响,4S店无法解决
(杨先生)
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
大众中国-tiguan 发动机疑似漏油,加油时有异响,原因未明
大众(进口)
Tiguan
2017-12-05
5.6万
0
收藏
投诉人
董
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT260690
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Tiguan
2017款 280TSI 两驱精英型
投诉时间
2017-12-05 18:25:59
投诉地区
贵州
贵阳
4S店名称
贵州新双立
购车时间
2017-06-06
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车子在4S店停了一个月了,还没有给我修好,从刚开始要求退换新车,4S店就是不答应,只是说把我的要求向厂家反映,一拖就是半个月,我最后妥协了,答应要是发动机漏就换个新的发动机,可是4S店找了几天也没有找到原因,然后我打400投诉电话,4S店最后说是厂家要求只换一个油封,我只能答应,但是我一直主张要是这样一定要延保二年,可是4S店老是推脱说厂家没有这样的政策,我一个新车才用几个月,把发动机、变速箱、中控台全拆了,换哪个人心里也不舒服呢!我强烈要求必须延保及赔偿。
2020-04-13 14:28
最终结果
大众中国回复:已与客户沟通解决
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量
702
宗
完成率为
97%
回复率
96%
满意度为
83%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
1166
次
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