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-2分
上海汽车-荣威RX5 新车7个月就出现车辆无法启动
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT260682(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-05 14:57:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海岑威荣威 |
| 购车时间 | 2017-05-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车才买7个月，2天没开车子无法启动，联系荣威售后电话一直推诿，不解决问题。车子故障后车门无法上锁，还得自己看着车
车主相关投诉
2017-12-08 11:06
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，且会将客户的建议反馈给相关部门，客户无异议。
2017-12-08 17:19
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，且会将客户的建议反馈给相关部门，客户无异议。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-10-12
原来厂家只是临时修好了，没有彻底维修好，因此故障又重现了。
多次投诉列表
累计针对荣威-RX5-2016款 20T 两驱互联网智享版投诉共计2次
荣威数据统计:
投诉量2780宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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