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1分
长安福特-蒙迪欧 4S店用改装件冒充原厂件来忽悠我
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT260675(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-05 10:59:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州万联汽车 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2016-12-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17款蒙迪欧1.5T订车时因为不想要原车的卤素大灯，又不想去外面加装氙气灯，怕改线的安全隐患，所以跟销售确定好升级原厂氙气大灯总成价格为6000元。
现在发现4s店并没有给我升级原厂总成而是在原有大灯总成上加装氙气灯，价格几百块需要改线，存在安全隐患，严重欺诈消费者！
严重违背了消费者以安全为目的的升级意愿，反而制造安全隐患！！！
2017-12-05 17:35
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
2017-12-05 17:43
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
2017-12-05 17:43
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
2017-12-06 23:21
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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