专业的汽车质量投诉平台

从第一次去4S店保养就和服务人员反映3档有向前窜的现象，得到的回复均是正常现象，直到第五次保养时，我说再不处理就投诉，他们才处理，换了好像是变速箱里的逆止阀，故障没有消除，然后过几天又让我去上传变速箱数据，回来后10天左右，给我打电话说需要换变速箱电脑，我按照约定时间到后，等了2个多小时，没有给我换（去之前我已和4S店人员沟通，让我过去，说半个小时就完事），我问怎么回事，他们维修人员说没有合适的配件，害我白跑了一趟，（从我住的地方到4S店需要开50分钟的车）。临走前维修人员让我周六去换变速箱电脑，谁知周六告诉我说变速箱电脑型号不匹配，又白跑了一趟，期间没有一句道歉的话，我也没有往心里去，我就想着赶紧把车修好就行了，就在昨天晚上给我打电话，说让我等，还让我等，我都等了2年多了，故障还没有处理好。再等就要过质保期了，我的权益受到了严重的侵害。希望贵平台能给老百姓做主，帮老百姓主持正义，我相信正义兴许会迟到，但不会不来！