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1分
上汽大众-POLO 已经谈好车价后,4S店强制要求购买保险,不买就加价,且态度恶劣
上汽大众Polo
2017-12-04
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT260631(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-04 12:14:10
投诉地区
4S店名称保定市朝阳北大街1218号
购车时间2017-11-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
    在4S店买车,车价谈好后4S店强行要求买保险,不买保险就加价,强行收取出库费500元,买保险时承诺和我索要的保险一样,结果出单不一样,找他们交涉非常强硬,不退也不改,多次联系上汽大众服务热线没有结果。
2017-12-21 15:36
最终结果
经了解,经销商愿意予客户退保处理。
2017-12-22 00:25
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商愿意予客户退保处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
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