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1分
宝马(进口)-宝马7系 车辆实际与宣传不符
宝马(进口)7系
2017-12-04
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT260623(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-04 06:37:12
投诉地区
4S店名称南昌宝泽汽车
购车时间2017-08-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  新车刚买来,电子部件与配置单不符。
2018-01-04 13:27
最终结果
您好,感谢您对此事的反馈!我们已经真对此事与经销商进行沟通,经销商反馈,正在与您积极进行沟通。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2018-01-04 16:59
最终结果
宝马中国回复:您好,感谢您对此事的反馈!我们已经真对此事与经销商进行沟通,经销商反馈,正在与您积极进行沟通。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
宝马(进口)数据统计:
投诉量608
完成率为98%
回复率97%
满意度为61%
发表临时结果101
发表最终结果874
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