2018-01-04 13:27
最终结果
您好,感谢您对此事的反馈!我们已经真对此事与经销商进行沟通,经销商反馈,正在与您积极进行沟通。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2018-01-04 16:59
最终结果
宝马中国回复:您好,感谢您对此事的反馈!我们已经真对此事与经销商进行沟通,经销商反馈,正在与您积极进行沟通。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
宝马(进口)数据统计:
投诉量608宗
完成率为98%
回复率97%
满意度为61%
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