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1分
长城汽车-哈弗H2 怠速抖动
哈弗H2
2017-12-01
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT260543(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-01 19:55:05
投诉地区
4S店名称扬州御祥
里程数(KM)30966
购车时间2015-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
哈弗h2.2014款1.5T MT两驱精英型,2015年7月28号提车现在行驶30900多公里,期间因各种问题一直在维修4s 有记录可查,现在怠速方向盘抖动,座椅一阵一阵的抖动,开空调更抖。7月27号在扬州御祥4s把发动机悬置由4点改为3点最后导致轴距误差1.3厘米,现在方向盘还有咕咚咕咚异响也更好换了转向系统异响还是存在。期间也去4s检修得到的结果是忽悠技术总监就使劲忽悠还喜欢睁眼说瞎话。现在希望能把我的轴距误差,方向盘异响,怠速抖动,离合异响解决。
2017-12-10 09:31
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
2017-12-10 23:26
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
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