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-2分
江淮汽车-江淮iEV 修车忽悠！再次出现问题
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT260517(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-01 09:24:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽天成汽车 |
| 里程数(KM) | 9600 |
| 购车时间 | 2014-12-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江淮汽车-江淮iEV 严重掉电维修也没有回音！
他们从后台都能观察到严重的掉电现象！一开始我以为是小电瓶的事！结果换了新的小电池还是一样的严重掉电！从43一下就掉到20！试问这样正常吗？一句正常就把消费者忽悠的没完没了！江淮你也太他妈的敷衍了事了吧？浪费我的时间和精力的！有没有一点职业道德！别说把顾客当成上帝！把服务第一！喊口号谁都没你们能？做事却差的让人拜服！我就把你们当成上帝差不多！天天耍人玩！问题一样不解决！上哪里说理去！只能让平台给评评理！
上次投诉最终结果
接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
说是修好了！让我实验！我开到12%的时候忽然出现电池故障灯！车子立刻启动不了！在半路上！叫4s店去抢修！他们不是要钱就是托辞！
等了二三个小时才等到？第二天问我要钱！还说车子没问题！没有电了而已！剩的12%不是电？？？那意思是那12%是虚空的！意思是只能跑88%/明明是电池有问题！直到现在不能给你处理！用他们的车都没有在店里修的时间长？？？
这车真心用不起！售后无门！我只能继续投诉！让更多的人不至于像我这样为了个破车天天生气！天天生活担忧！这些都是江淮带来的影响！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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江淮汽车-江淮iEV 车辆一直维修，，，
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QT273058
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QT266569
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2018-03-25 11:30
QT261265
江淮汽车-江淮iEV 不知道什么时候才能完全解决
2017-12-16 10:44
2017-12-01 14:36
最终结果
接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
2017-12-01 15:03
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-16
说是冬天检查了！应该没电了！所以12%的电不能用是正常的！尼玛！我认了！就当不能用的！我认了好了吧！可是今天又出现了奇巴！当我开到18%的时候出现了那个故障灯！我不仅仅要问他们借口的正常就是让我拖车到店里！一句没问题打发了我！然后又导致我大冬天的又停在半路上！让他们拖车不托！只有让几个好心人帮我推到附近的药店去充电？？难道18%不能用也正常！我正常的反馈！气愤到极点！这样忽悠客户的企业谁还敢买他们的车？？？几次说解决不给解决的态度简直无视网站的作用？好吧！那就让我们继续宣传他们的恶劣的技术和态度！就继续我们用车的悲哀和无奈！
车主
2017-12-16
说是冬天检查了！应该没电了！所以12%的电不能用是正常的！尼玛！我认了！就当不能用的！我认了好了吧！可是今天又出现了奇巴！当我开到18%的时候出现了那个故障灯！我不仅仅要问他们借口的正常就是让我拖车到店里！一句没问题打发了我！然后又导致我大冬天的又停在半路上！让他们拖车不托！只有让几个好心人帮我推到附近的药店去充电？？难道18%不能用也正常！我正常的反馈！气愤到极点！这样忽悠客户的企业谁还敢买他们的车？？？几次说解决不给解决的态度简直无视网站的作用？好吧！那就让我们继续宣传他们的恶劣的技术和态度！就继续我们用车的悲哀和无奈！
车主
2017-12-16
说是冬天检查了！应该没电了！所以12%的电不能用是正常的！尼玛！我认了！就当不能用的！我认了好了吧！可是今天又出现了奇巴！当我开到18%的时候出现了那个故障灯！我不仅仅要问他们借口的正常就是让我拖车到店里！一句没问题打发了我！然后又导致我大冬天的又停在半路上！让他们拖车不托！只有让几个好心人帮我推到附近的药店去充电？？难道18%不能用也正常！我正常的反馈！气愤到极点！这样忽悠客户的企业谁还敢买他们的车？？？几次说解决不给解决的态度简直无视网站的作用？好吧！那就让我们继续宣传他们的恶劣的技术和态度！就继续我们用车的悲哀和无奈！
车主
2017-12-16
说是冬天检查了！应该没电了！所以12%的电不能用是正常的！尼玛！我认了！就当不能用的！我认了好了吧！可是今天又出现了奇巴！当我开到18%的时候出现了那个故障灯！我不仅仅要问他们借口的正常就是让我拖车到店里！一句没问题打发了我！然后又导致我大冬天的又停在半路上！让他们拖车不托！只有让几个好心人帮我推到附近的药店去充电？？难道18%不能用也正常！我正常的反馈！气愤到极点！这样忽悠客户的企业谁还敢买他们的车？？？几次说解决不给解决的态度简直无视网站的作用？好吧！那就让我们继续宣传他们的恶劣的技术和态度！就继续我们用车的悲哀和无奈！
车主
2017-12-16
说是冬天检查了！应该没电了！所以12%的电不能用是正常的！尼玛！我认了！就当不能用的！我认了好了吧！可是今天又出现了奇巴！当我开到18%的时候出现了那个故障灯！我不仅仅要问他们借口的正常就是让我拖车到店里！一句没问题打发了我！然后又导致我大冬天的又停在半路上！让他们拖车不托！只有让几个好心人帮我推到附近的药店去充电？？难道18%不能用也正常！我正常的反馈！气愤到极点！这样忽悠客户的企业谁还敢买他们的车？？？几次说解决不给解决的态度简直无视网站的作用？好吧！那就让我们继续宣传他们的恶劣的技术和态度！就继续我们用车的悲哀和无奈！
车主
2017-12-16
说是冬天检查了！应该没电了！所以12%的电不能用是正常的！尼玛！我认了！就当不能用的！我认了好了吧！可是今天又出现了奇巴！当我开到18%的时候出现了那个故障灯！我不仅仅要问他们借口的正常就是让我拖车到店里！一句没问题打发了我！然后又导致我大冬天的又停在半路上！让他们拖车不托！只有让几个好心人帮我推到附近的药店去充电？？难道18%不能用也正常！我正常的反馈！气愤到极点！这样忽悠客户的企业谁还敢买他们的车？？？几次说解决不给解决的态度简直无视网站的作用？好吧！那就让我们继续宣传他们的恶劣的技术和态度！就继续我们用车的悲哀和无奈！
车主
2017-12-16
说是冬天检查了！应该没电了！所以12%的电不能用是正常的！尼玛！我认了！就当不能用的！我认了好了吧！可是今天又出现了奇巴！当我开到18%的时候出现了那个故障灯！我不仅仅要问他们借口的正常就是让我拖车到店里！一句没问题打发了我！然后又导致我大冬天的又停在半路上！让他们拖车不托！只有让几个好心人帮我推到附近的药店去充电？？难道18%不能用也正常！我正常的反馈！气愤到极点！这样忽悠客户的企业谁还敢买他们的车？？？几次说解决不给解决的态度简直无视网站的作用？好吧！那就让我们继续宣传他们的恶劣的技术和态度！就继续我们用车的悲哀和无奈！
车主
2017-12-16
说是冬天检查了！应该没电了！所以12%的电不能用是正常的！尼玛！我认了！就当不能用的！我认了好了吧！可是今天又出现了奇巴！当我开到18%的时候出现了那个故障灯！我不仅仅要问他们借口的正常就是让我拖车到店里！一句没问题打发了我！然后又导致我大冬天的又停在半路上！让他们拖车不托！只有让几个好心人帮我推到附近的药店去充电？？难道18%不能用也正常！我正常的反馈！气愤到极点！这样忽悠客户的企业谁还敢买他们的车？？？几次说解决不给解决的态度简直无视网站的作用？好吧！那就让我们继续宣传他们的恶劣的技术和态度！就继续我们用车的悲哀和无奈！
车主
2017-12-16
说是冬天检查了！应该没电了！所以12%的电不能用是正常的！尼玛！我认了！就当不能用的！我认了好了吧！可是今天又出现了奇巴！当我开到18%的时候出现了那个故障灯！我不仅仅要问他们借口的正常就是让我拖车到店里！一句没问题打发了我！然后又导致我大冬天的又停在半路上！让他们拖车不托！只有让几个好心人帮我推到附近的药店去充电？？难道18%不能用也正常！我正常的反馈！气愤到极点！这样忽悠客户的企业谁还敢买他们的车？？？几次说解决不给解决的态度简直无视网站的作用？好吧！那就让我们继续宣传他们的恶劣的技术和态度！就继续我们用车的悲哀和无奈！
多次投诉列表
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QT274640
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2018-11-19
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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