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1分
东风本田－思域 优科豪马轮胎质量有问题，轮胎内壁有横裂纹出现，存在安全隐患
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT260514(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-01 02:06:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广顺锦隆 |
| 里程数(KM) | 4667 |
| 购车时间 | 2017-09-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
进行首保时，发现左后轮被扎，4s店工作人员拔掉钉子，告知我需要补胎，做完首保，我到专业轮胎店进行补胎，技师告诉我轮胎质量有问题，轮胎内壁出现横裂纹。并告知如果在他们店买的轮胎马上就能索赔。我到4s店说明原由，并取下轮胎检测，上报厂家，厂家不予受理！这不是将顾客的生命当儿戏吗？！轮胎是橡胶的，扎个钉子应该出现洞，怎么会出现裂痕？！
2017-12-22 09:51
最终结果
东风本田回复：已回电客户了解详细信息，问题已反馈，正在处理中。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2511宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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