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1分
上汽大众-凌渡 发动仓有异响且漏油,涡轮增压机问题多
上汽大众凌渡
2017-11-30
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT260500(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-30 20:26:13
投诉地区
4S店名称湖南怀化德众汽车销售服务有限公司
里程数(KM)21252
购车时间2016-11-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  新车才买不到一年,一直在湖南怀化德众汽车销售服务有限公司保养,但是车辆严重故障,发动机漏油,发动机仓有异响,2017年11月21日,车子发生故障,发动机漏油,发动机仓有异响,2017年11月22日湖南怀化德众汽车4S店拉车去维修,漏油的问题解决了,但是11月30号车辆再次出现问题,发动机仓又出现异响,问修车的老师傅说是涡轮增压机有问题。新车不到一年,不是发动机漏油,就是涡轮增压机出问题,车辆质量有严重问题,强烈要求退车。车辆质量问题严重影响驾驶安全,强烈要求退车。
2018-04-11 16:25
最终结果
上汽大众回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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