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1分
比亚迪-速锐 车辆行驶中发动机异响
比亚迪速锐
2017-11-30
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT260496(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-30 17:58:19
投诉地区
4S店名称宝鸡盛世开原比亚迪4S店
里程数(KM)59427
购车时间2015-09-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

去宝鸡盛世开元比亚迪店处理车辆异响、维修师傅说发动机机油过脏说让我换机油试试、我问能解决问题不、他说不一定、那我就说换吧、换完机油顺便把我的漏油也处理了一下、

可是加油后还是异响、他们说要拆解仔细检查、我说好吧、那就检查吧、车在那家店放了5天后给我打电话说修好了也就是今天、

可是我去了后还是那样的声音、我问他这声音根本就没有消失、你是怎么给我处理的他们居然给我解释说是正常的、

我对此心情非常糟糕、希望厂家能给我一个满意的答复。

2018-02-06 02:32
最终结果
比亚迪回复:在当地4S店的协助下,车辆问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6299
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3632
发表最终结果7485
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