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1分
北汽幻速-北汽幻速S6 汽车打不着火
北汽幻速S6
2017-11-30
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT260483(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-30 13:33:38
投诉地区
4S店名称南阳卓然
里程数(KM)24000
购车时间2016-05-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年买了部闹心的北汽幻速s6.车刚跑一百多公里前挡风玻璃的压条就掉了,和4s店联系叫到店去看看。走家到4s店130多公里,可到店说没有压条,叫等有了在去。一百多公里路呀。要烧油啊小4.

有过几天发现车打不着火了,和4s店联系。叫去店看看,那么远的珞呀。没办法找电瓶把车帮打着。有和小4联系好多次,小4拿块新电瓶换上,可过几天还是打不着。经常得找电瓶帮。好闹心啊,新车呀。

和小4再联系。过好长时间后,4又给换块电瓶,可还是不行。每天只好有事没事把车开出去溜溜,怕第二天打不着呀。可4S店和厂家这么长时间就是相互推诿,糊弄用户。

2017-12-01 09:19
最终结果
收到客户投诉,已安排工作人员联系了解情况
2017-12-01 09:47
最终结果
北汽幻速回复:收到客户投诉,已安排工作人员联系了解情况
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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