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-2分
上海汽车-MG3 召回维修后脱档
MG名爵3
2017-11-29
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌MG
投诉编号QT260442(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-29 16:06:38
投诉地区
4S店名称北京博瑞祥程
里程数(KM)62000
购车时间2012-12-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
行驶5年62000公里没出现问题,收到召回消息后,17年11月26日在北京博瑞祥程荣威名爵4S店,更换变速箱线束和电脑升级,11月28日晚上高速行驶过程中突然脱档,且挂不上档位,严重损害车主的安全。且4S推卸责任。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262177
上海汽车-MG3 厂家只是打了一下电话
2018-01-03 15:14
2017-12-06 14:32
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并解释保修政策,客户表示接受。
2017-12-06 23:16
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并解释保修政策,客户表示接受。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-01-03
上汽打电话问了一下没下文了,还是自己认倒霉掏钱维修的。不知道正时链条会什么时候把我搁在路上,也不知道还要出多少钱修车才算完。 买这车就是倒八辈子霉。
多次投诉列表
累计针对MG-名爵3-2011款 1.5L 自动 精英版投诉共计2次
MG数据统计:
投诉量956
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94
发表最终结果1253
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