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我的通用别克GL8商务车才买了一年不到，正常行驶了25000多公里，而且每次保养都是在上海北美强生4s店里做的。

2017年11月25日晚上，我行驶在上海高架上时突然发动机毫无预警的停止工作并熄火。联系4S店后，车辆第一时间拖入上海北美强生4s店，经4s店检查结果是水温过高，导致发动机凸轮损坏。由上海北美强生4s店和厂方联系后，需要我承担一部分责任。我奇怪的是，汽车在行驶过程中未发出任何警告标志，水温显示也正常，机油也没警告出现，更没有发动机舱冒白烟。

车完全是自家私用的，还没跑过长途，更没有碰撞。发动机就突然的严重损坏，这让我根本无法接受。车在保修期内，我平时也很爱护车辆，但这种非本人造成的严重损害为什么需要我自己承担责任？！新车保修期内发生这样严重的发动机质量问题完全应该由别克汽车负责的，但我交涉多次无果，4S店就店大欺客不再理睬我，我多方投诉也毫无结果。

试问这样差的质量产品和恶劣的售后服务怎么让消费者信任这样大品牌的商品，基于以前在汽车投诉网投诉过后圆满解决了问题的信任度，我只能再次求助于汽车投诉网，希望你们能出面给予消费者一个圆满解决的结果，消费者唯一寄希望解决汽车质量问题的就只能依靠你们了，再次感谢！