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1分
上海大众-凌渡 悬架有问题导致轮胎噪音大并且跳跃式磨损严重
上汽大众凌渡
2017-11-28
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT260385(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-28 11:14:48
投诉地区
4S店名称上海大众天成4S店
里程数(KM)60500
购车时间2016-09-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在行驶至二万多公里时左后轮胎内侧轮胎出现严重跳跃式磨损,并且轮胎噪音特别大(越平坦的道路越明显,只要车速超过30迈声音就特别大),到安徽宿州海昌4S店处理多次都没能给予解决,并且也打了多次上汔大众400服务电话投诉都没能给予解决,经多方咨询此车的问题应该是厂家本身品质的问题。望厂家能够召回处理。
2018-04-11 16:23
最终结果
上汽大众回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711
发表最终结果11980
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