投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT260372(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-27 22:28:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆九龙坡区奥体佑路汽车销售公司 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2016-04-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于16年在佑路汽车销售公司按揭购买吉利新帝豪车,销售人员给我算了按揭购车首付和分期的钱后,我们觉得还能接受,就交了定金,等着销售安排银行的来给我办理按揭,过了两天后的下午四点多来了一个工商银行的人来给我签了一大堆贷款的手续和合同,还让我和老婆指着签名的地方照相,比贷几十万买房还麻烦。因为签名的地方都有几十处,还要分别和我老婆指着签名照相,根本就没有时间看内容,只是看了金额是那么多。
而且还说销售算错了,比销售员算的每个月要多还三百多。最后还让我们交了一千块钱的保证金,说是只要我们按揭不逾期,我们还完就退给我们。我问他签的合同什么时候给我们,他说等办完,银行放款就给我们。过了三天销售员就通知我们提车,但不是我们想要的颜色,但他说至少要等两个月,因为当时我们要走外地去,也就没有计较。开开心心的提车了。但没有给我们车辆的任何手续,只给了说明书和保养手册,保养手册里面都是被撕过的。估计是厂家免费保养的东西被他撕走了。我问他我买车的发票登记证书那些东西呢?他才给我说被小贷公司的抵押给银行了。我问他怎么不早给我说是找的小贷款公司做的按揭,他却说我因为想快点办贷款,只有找贷款公司,只要我按时还完按揭,所有的手续都会给我们,当时想到事已至此,每个月还款金额我们也认可了的,也是我们接受的金额。
当时也忘记了问他要贷款的合同。后来是那个小贷公司把别人按揭的手续快递给我们寄错了,才发现别人根本就没有叫什么押金,然后我们才找到那家公司,因为有别人的手续在我们这里,他们就把所谓还款保证金退给我们了。但今年他们居然打电话来要我交钱给他们给我买保险,还威胁说不交钱给他们买,今后按揭完了要我们的车的手续会有麻烦等等,我就奇怪了,我自己买的车凭什么要让你给我买保险,而且受益人还是他们,因为当时我提前已经买了,就没理他。
到后来我们才发现,一开始就上了他们的当。给我们签的就是单方合同,不然哪有我们会没有合同的。还有就是用我的身份证给我办的大额信用卡套现,给我办的分期还款。因为他们只给我一张信用卡,密码我都不知道,只是叫我每个月按时还那么多钱进去就行。这个完全是利用我的身份证没通过我办的大额信用卡套现办的。还收了我几千手续费。到现在我因故需要登记证书或者复印件,他们都不给我,我肯定会为自己维权。要他们把我的车发票手续等给我。