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2分
悦翔变速箱响
长安汽车悦翔三厢
2011-03-05
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT26037(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-03-05 12:03:00
投诉地区
4S店名称临沂远通集团通华服务站
里程数(KM)6600
购车时间2010-09-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
长安悦翔搭载的《重庆青山工业有限责任公司》生产的变速箱响,于2011年2月13日到4S店换了五档齿轮,现在还响,从网上看,很多用户普遍反映存在悦翔变速箱响的问题,4S店恐怕解决不了这个问题,希望《重庆青山工业有限责任公司》学习一下丰田,本田、通用、克莱斯勒,马自达等厂家的做法,召回问题车辆捉紧解决变速箱响的问题,以树立国人对民族品牌的信赖和支持,以免损坏了企业信誉,让国人望而生畏。
2011-03-10 03:03
最终结果
关于投诉编号:QT26037悦翔变速箱响的投诉处理回复 处理单位:临沂通华汽车销售服务有限公司 处理时间:2011-3-9 处理过程:根据该车的具体问题,现在已经采取了妥善的处理方式,并已与用户联系,用户表示同意处理方案。
2011-03-10 05:03
最终结果
长安轿车回复:
关于投诉编号:QT26037悦翔变速箱响的投诉处理回复
处理单位:临沂通华汽车销售服务有限公司
处理时间:2011-3-9
处理过程:根据该车的具体问题,现在已经采取了妥善的处理方式,并已与用户联系,用户表示同意处理方案。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2011-05-19
服务热情周到
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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