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1分
一汽奥迪-奥迪A4L 不退定金
一汽奥迪A4L
2017-11-26
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT260314(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-26 22:05:15
投诉地区
4S店名称国服信奥众
购车时间2017-11-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在北京国服信奥众预定 2018款a4l 40时尚型,着急用车,在我需要的时候没能交付车辆,以不能运输为理由决绝我的退车要求,购买时将购置税写成2500元,后来告知我是25000元,存在诱导消费的行为。据此,我对该店失去信心,所要退款,但被告知“告到哪里,我们都不退”这样的霸王条款,因此进行多方投诉希望给予解决。
2017-12-24 21:35
最终结果
一汽奥迪回复: 经与用户协商,用户要求无法满足。
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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