投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT260292(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-26 11:30:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京庆洋汽车 |
里程数(KM) | 50001 |
购车时间 | 2016-09-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
自从买车后发现和我同款车左前轮上有白色识别代码标,我没有立马回去问销售,他说是他给撕了,我心里觉得车有问题不正常,给一汽大众400打了电话,要求有个说法,可一汽大众一直没给回复,后来心里想只要车没啥问题就算了,可是到今年十月份车起步开始抖动,我第一时间去庆洋店找他们,第一次去他们说放假,过几天我又去找庆洋店,他们安排师傅试车说不抖,然后我就回去了,后来抖得越来越厉害我又去找他们,他们安排师傅试车承认车抖,让我输入车电脑数字等再开200公里把数字上传后,最后承认离合器有问题,这几天我一直给一汽大众打电话问我的车左前轮白色识别代码到底弄哪去了,一汽大众到目前为止没有给我任何交代。
我不是买第一辆车,以前那辆车白色识别码我抠了两年才抠干净,说销售撕下来的怎么可能,后来又说我买的是展车,那么我买的时候为什么不告诉我,你给我的是展车价格吗?再后来销售有说听记不清了,居然到最后一汽大众让庆洋销售人员给我打电话说你要再和厂家说白标的事,我这班就不上了要来找我。这么大一个品牌居然要让人来威胁我让我封口。
太不可思议。车已经抖一个多月了,到现在还没给我协商解决。我的诉求:一是让一汽大众说清楚左前轮白色识别码到底弄哪去了,给我一个明确的说法,查明真相,我买的新车没有白色识别代码,说明车肯定有问题的。二必须给我车换离合器变速箱彻底解决问题。三赔偿我这一个多月给我所带来的困惑和经济损失。