专业的汽车质量投诉平台
-2分
上汽通用-科鲁兹 车辆行驶过程中突然失去助力
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT260172(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-23 14:27:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 承德兴舰汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2013-02-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆行驶过程中不定时发生失去助力故障，以危害行车安全，故障以出现一年多，开始三两个月出现一次，17年11月5日一天出现三次。4S店检查转向机坏，此故障是13款科鲁兹通病，要求通用免费更换。
车主相关投诉
2017-12-06 16:37
最终结果
已联系客户
2017-12-06 23:28
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-12
强烈要求通用多为消费者人身安全考虑一下，解决车辆问题。
车主
2017-12-06
11月2日通用来电，让4s联系解决，到现在我一直没人联系解决。
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-科鲁兹-投诉共计2次
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
