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本人于2017年11月14日在广西南宁冠通汽车销售服务有限公司订购了一辆2018款别克威朗自动进取型家用轿车。

当天交付了首付款、保险费用以及贷款按揭手续，第二天接到4S店电话过去验车及交车仪式。就在验车过程中，车子出现发动机空转，仪表盘上转速已达到三千五百转了，但车速从100码自动减速到60码，同时车子抖动，发动机故障灯闪亮。

立即开回4S店售后部检测，师傅检查了半天都找不出问题，第一次以保险丝被氧化为原因拆除，处理后试驾还是出现类似问题。第二次电脑检测是以发动机线束接触不良导致，已更换一套新的发动机线束，此类问题得到解决，但在试驾过程中又出现另外一问题：车子在直线行驶突然向右跑偏，差点跑到辅道上。

开回4S店后，师傅偷偷做了四轮定位和轮胎调整，勉强解决了这个问题。针对一台新车，还未上牌，未交付购置税，车都还在4S店，只是在验车过程中就出现了严重的两个问题。我实在无法接受这样的现状，要求4S店给我更换一台新车。居然招到4S店的拒绝，以维修的部分没达到三包政策未由。

别克厂家400电话我也咨询，一直未得到回复。在此，我想知道所谓三包政策是以怎样的现象才是有效的呢？在高速上行驶，车子发动机空转，车子跑偏很大，这么危险的情况已经出现了。一台新车，能出现这样的问题，换是谁都不能接受的。