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-2分
一汽轿车-奔腾B50 转向问题在质保期内出现,直至过保问题仍未能解决
奔腾B50
2017-11-23
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT260152(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-23 10:34:18
投诉地区
4S店名称白城翼腾
里程数(KM)17000
购车时间2014-04-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我是2014年4月2日买的车,这车有严重质量问题,1、新车刚开一个月,空调不制冷,就换一个空调压缩机,还是不行,又换了一个空调蒸发箱,还不行又换了一个冷凝器;2、然后是方向盘跑偏不回位,换了两个转向角,还是不行,又换了转向机,还是没解决问题,过了一段时间又换了一个转向机;3、仪表盘严重异响又换一套仪表盘;4、油箱表不准他们说是汽油泵导致的,又换了一个汽油泵总成,现在表还那样不准;5、座椅有异响,换了一个座椅;6、4个音响全坏,换了4个音响,无数质量问题。

3年开了1万多公里修了3年车,过保前几天还换了个转向机转向还是不归位跑偏。他们说再换转向角,但4S说还有几天过保,件发不过来,时间不够让我自己花钱换。在保期间转向问题一直在修。质保期的问题一直拖到过保都没修好。这个问题我怎么解决?

2017-11-24 18:10
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-12-02
厂家和4S到现在也没一个人联系我半个月了
奔腾数据统计:
投诉量751
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果167
发表最终结果807
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