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1分
北京汽车-北京BJ40L 购车一年不到,车辆故障频发
北京越野北京BJ40
2017-11-22
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北京越野
投诉编号QT260142(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-22 23:54:55
投诉地区
4S店名称宜宾启翔汽车
购车时间2017-02-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

  本人于2017年2月在四川宜宾鼎宏4S购买了一台BJ40L,到现在不到一年的时间已经来来回回到4S店修了10多次,其中问题如下:

1、整车左边比右边高2厘米,四轮定位不准,新车跑偏,倾角束角超出了正常范围,做了4轮定位解决问题;

2、油箱盖打不开,更换新的后依然是打不开,后期自费更换了无锁的油箱盖,解决该问题,但是没锁的话存在安全隐患;

3、其次是组合开关不到两个月就坏了,更换了新的几天后又坏了,然后又进行更换,得以解决;

4、底盘异响严重,特别是倒车时候,要哐当一声巨响,后期垫了胶皮解决;

5、中间遥控钥匙失灵,售后拿去升级了什么数据,据说不会发生了;

6、车子不能自动断电,偶发性情况,检测办法是组合大灯开关,打到小灯位置,锁车能自动熄灭就是正常,如果不熄灭就是BCM出现故障了;

7、从新车到现在4档发卡,挂挡发涩,到现在未解决;

8、整车漏电,每天10%,通过打磨接头重新插拔接头,现在每天跑5%左右,售后回复这个速度是正常的,现在也没有具体维修方案,还狡辩挂挡困难是因为车主原因,存在争议。

2017-12-11 15:33
最终结果
已处理
2017-12-11 18:54
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京越野数据统计:
投诉量295
完成率为88%
回复率95%
满意度为72%
发表临时结果0
发表最终结果15
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