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1分
长安福特-福克斯 新车异响多次维修更换仍未解决
长安福特福克斯三厢
2017-11-22
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT260127(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-22 19:40:46
投诉地区
4S店名称沈阳卓多
里程数(KM)4010
购车时间2017-10-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年10月12日购车,车型CTCC黑白款,当天开回吉林白山,第二天开始左前过桥梁连接缝坑洼异响,40天内往返通化三次,沈阳四次排查检修,左前减震及支臂拆装不下二十次,现为沈阳6000里程试驾车总成,仍未解决,往返沈阳四次路费食宿4500多,行程近3000公里,迄今为止40天车辆里程4010公里,一个多月在修车路上跑出了首保,和沈阳四S店提出解决往返费用,四s店提出无政策只能修,其他找厂家,打厂家电话至今无果。左前减震及支臂已经部分螺丝脱扣钣金件脱漆轻微变形。
2017-12-05 17:47
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-12-06 23:23
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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