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一汽奥迪－奥迪A4L 隔音棉异味严重
返回主投诉:【一汽奥迪 车内异味浓重】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT260092(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-22 09:06:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川华星名仕奥迪 |
| 里程数(KM) | 127797 |
| 购车时间 | 2013-04-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
偌大一个世界品牌，无比信任，但是到了中国，无视消费者，利益最大化，采用最劣质的含超量甲醛隔音棉，使用四年半都熏眼睛，当发现问题时，轻描淡写的我们免费给你更换，要是在美国，欧洲，你们也会这样子对待？
返回主投诉:【一汽奥迪 车内异味浓重】
2017-12-24 21:36
最终结果
一汽奥迪回复：服务站已为客户车辆更换隔热棉，并向客户对我公司提出的问题进行了解释，对我公司没能及时邀约用户到店检查进行了道歉。客户对我公司处理方案表示满意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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