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1分
奇瑞汽车-瑞虎3X 4个车门把手严重弹不回去
奇瑞汽车瑞虎3x
2017-11-22
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT260087(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-22 07:26:49
投诉地区
4S店名称蜀东车业
购车时间2017-01-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
每次下雨天或者洗车的后,车门把手弹不了位,别人上车一直关不住门一看全是车门把手没弹回位,上次投诉后又是打了油,打油只是临时性可以,最多保持一个星期就不行了,
2017-12-13 12:49
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司广安蜀东4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
2017-12-13 23:04
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司广安蜀东4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3837
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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