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-1分
上汽通用- 凯迪拉克ATS-L 高速严重跑偏
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT260076(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-21 20:52:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州广物盈凯 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2016-11-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
新车买回来就问题不断，先是400公里出现变速箱无法换挡，接着发现只要一上高速车辆就严重往左跑偏（很大一股劲给你把方向盘往左拉）前前后后在4S店维修将近一个月，4S店也发现问题但是维修人员用尽办法也没找到问题所在，打了厂家售后电话无数次没有一个结果，现在车还在4S店不知道怎么处理
车主相关投诉
2017-12-06 16:59
最终结果
问题已解决，客户无异议
2017-12-06 23:30
最终结果
上汽通用回复：问题已解决，客户无异议
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2017-12-07
更换了方向机总成问题还是无法解决
多次投诉列表
累计针对上海通用凯迪拉克-ATS-L-2017款 28T 时尚型投诉共计2次
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量840宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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