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1分
东风日产－奇骏 防盗系统形同虚设，不仅不防盗，还造成用户更大的损失
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT260069(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-21 19:16:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 启阳专营店 |
| 里程数(KM) | 16770 |
| 购车时间 | 2016-11-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆被盗，因用户加装其它防盗设备未盗走，但车辆系统受到破坏，无法启动。目前汽车核心防盗技术在日产总部，4S店人员无法恢复系统，而偷车人员能恢复，4S店只能进行换大件（1W+）。问：1、奇骏车的防盗系统是否形同虚设？（成都奇骏经常被盗，我这都第二次了），防盗系统不起什么作用。2、如果奇骏车的防盗系统非常好，那么防盗核心技术在总部，偷车人员怎么能掌握？3、作为厂家总部有核心防盗技术对被盗车辆进行恢复，为什么不恢复？非要造成用户换大件？
2017-12-05 10:09
最终结果
东风日产回复：多次致电客户未接听，已短信告知。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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