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1分
比亚迪-秦 便携式充电器坏了不让换
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT260047(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-21 14:33:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海弘仁宝升汽车 |
| 里程数(KM) | 81000 |
| 购车时间 | 2014-12-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
近日充电10分钟后电路跳闸，发现充电器坏了，送4s店。店方说厂里因我未按要求充电，不给换。我从没受到过比亚迪关于便携充电的要求提示，几年来始终用便携方式充电。要求免费更换充电器。
2017-12-18 10:48
最终结果
车辆问题在经销商的协助下问题已经得到解决
2017-12-19 00:17
最终结果
比亚迪回复：车辆问题在经销商的协助下问题已经得到解决
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6305宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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