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1分
东风雪铁龙－雪铁龙C4L 车辆前排水设计缺陷导致渗水到发动机舱，厂家说是正常现象。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT260044(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-21 12:00:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉安汇鑫 |
| 里程数(KM) | 9300 |
| 购车时间 | 2016-11-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年2月首次发现，下雨天排水问题导致渗水，4s店头痛医脚给前进气格栅打玻璃胶瞎处理，厂家拖拖拉拉到最后解决不了，跟我说渗水是正常现象，无法接受，既然是正常现象就是说每一辆车都存在的，为什么买车的时候没有如实告知呢？无法接受，渗水可能导致漏电短路自燃，很危险的，要求退车！
2017-11-21 15:16
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
2017-11-21 15:54
最终结果
东风日产回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
2017-11-21 15:55
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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