投诉人 | 廖女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT260018(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-20 23:01:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京鑫敏恒汽车 |
里程数(KM) | 9000 |
购车时间 | 2016-12-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
买车8个月后,从2017年8月至今,两个多月时间,送4S店维修同一问题——请检查动力系统,达到6次之多。该问题使得驾驶过程存在重大安全隐,多次出现停止高速路两车道中间的问题。
4S店拒不答复解决方案,每次打电话都有标准答案——我们一定修好,但无法给出具体维修方案及交付日期。要求给出正面的解决方案,而不是无赖拖,无论是换车还是先安排替换车使用后继续修。
该车为新能源车,上述问题无法对应,勉强选了启动困难。