投诉人 | 吴女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT260006(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-20 18:25:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 火炬开发区中裕福特 |
购车时间 | 2015-01-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
发动机故障灯常亮,厂家说是车主加油的问题,造成氧传感器中毒,首次出现故障灯亮时,4S店也不说明后期会有什么后果,就叫我先加好一点的油去冲,冲了一年多了,都没有好,一年中全是在为这个故障灯在发愁,到现在检查又说三元催化器也坏了,是臭氧传感器坏了引起的。
现在4S店维修报价要5000多元人民币,难道长安福特三年质保是打广告而以,他们就没有质量问题,一出问题就是我们车主自己的问题,现在厂家轻松的就推到我们消费者头上,就说油品有问题,难道他们的配件是不会坏的,那我们平时要去哪里加油才不会有问题,那油品有问题,我们去找谁呢。
其它车加的都是一样的油,怎么不出现这种问题,叫他们汽车厂家出据油品有问题的说明,他们又说他们不具备油品检测能力,不具备检测能力就说油品有问题,那这不是明摆车出了质量问题是要我们消费者自己买单吗?
三年质保问题到底是否是真的,真的让人怀疑,我们消费者到哪里去维权,厂家的质保都是假的吗?