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长安铃木－锋驭 在4S店更换配件后前挡风玻璃无故破裂，4S店不予处理
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT259929(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-19 13:14:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都万友铃木 |
| 里程数(KM) | 112386 |
| 购车时间 | 2014-04-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在万友铃木4S店更换配件后前挡风玻璃出现破损开裂的情况，经检查为玻璃本身质量或者装配中损伤玻璃导致的，现在4S店不认账也不处理。
2017-12-05 10:14
最终结果
长安铃木回复：据服务站反馈，用户车辆前档玻璃发生裂纹现象，是由于外力造成，需自费处理。
投诉人打分
1分，满意
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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