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一汽奥迪－奥迪A6L 首保凭证不见了，4S店不予补办，要求自费首保
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT259927(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-19 11:10:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 米东华奥奥迪之家 |
| 购车时间 | 2017-09-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
二话不说，就是自费！就想问问，国家机关资料掉了都可以补办，你们奥迪为什么不能？车子公里数，购买发票，上牌时间都一清二楚！而且首保本来就是买车自带！
2018-03-15 18:12
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，客户表示车辆问题已得到交接，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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