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1分
上汽通用-迈锐宝 冷却液漏水,漏在发动机内部
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2017-11-18
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT259910(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-18 20:43:43
投诉地区
4S店名称浙江申元汽车
里程数(KM)55000
购车时间2014-07-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

雪佛兰迈锐宝冷却液漏水,漏在发动机内部:早上上班,开了大约20公里,行车电脑显示发动机温度高,关闭空调。又行驶了50米,停在路边,又显示发动机温度高,怠速。

打给4s店回复不能开了,拖车去4s店检查发现冷却液进入发动机,要大修发动机。由于已经过了质保期,费用都要由本人承担,开始开口3万左右,先签了3800工时费跟维修配件的单子才肯检查,打开发动机后说拉缸了,缸垫冲了要更换缸垫,又核算了更换缸垫的费用总共8500元。

开始想想也算了,可能是个案,修就修吧,自认倒霉了。回家上网一查,我滴乖乖,全是迈锐宝冷却液进入发动机的投诉,怀疑是迈锐宝车的质量问题,所以强烈要求保护消费者权益,彻查迈锐宝发动机的质量问题;

2017-12-06 17:01
最终结果
问题已解决,客户无异议
2017-12-06 23:31
最终结果
上汽通用回复:问题已解决,客户无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5032
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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