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1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 销售欺诈消费者
上海通用凯迪拉克XTS
2017-11-18
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT259897(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-18 12:55:45
投诉地区
4S店名称苏州华楷
购车时间2016-09-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
; 买车时谈好的车载空气净化器,交车时当时没看见装在哪,销售说装在扶手箱底下,车子用了一年再次去4s店的装潢部更换摄像头时问了装潢人员空气净化器在哪里,他们检查说根本没有装空气净化器。这是对消费者的严重欺诈! ; ; 打电话400电话到凯迪拉克客服沟通一个月都没有效果 ;
2017-12-13 16:19
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-12-13 23:14
最终结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量834
完成率为94%
回复率74%
满意度为69%
发表临时结果98
发表最终结果936
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