V3菱悦发动机抖动严重，原因在于气门摇臂非正常工作，驱动气门时使得气门导管和气门偏磨，造成汽缸漏气、缸压低，本人从网上得知摇臂召回信息后向厂家提出更换要求，多次通话后得以更换（之前厂家从未通知更换摇臂），摇臂更换后发动机抖动问题依然存在，目前车子里程6.8万公里，实在不应该出现这样的情况，要求厂家召回！
最新情况：上个星期五打来一个坐席，没有具体的解决方案，到现在为止没有厂家或4s店来电话询问车辆情况。
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-2分
东南汽车－V3菱悦 发动机抖动严重，东南厂家毫无处理诚意
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT259875(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-17 22:15:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绍兴越州服务店 |
| 里程数(KM) | 68000 |
| 购车时间 | 2009-09-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东南汽车－V3菱悦 发动机抖动严重
上次投诉最终结果
已邀约客户进站实车检测。
V3菱悦发动机抖动严重，原因在于气门摇臂非正常工作，驱动气门时使得气门导管和气门偏磨，造成汽缸漏气、缸压低，本人从网上得知摇臂召回信息后向厂家提出更换要求，多次通话后得以更换（之前厂家从未通知更换摇臂），摇臂更换后发动机抖动问题依然存在，目前车子里程6.8万公里，实在不应该出现这样的情况，要求厂家召回！
后续情况：上个星期五打来一个坐席，没有具体的解决方案，到现在为止没有厂家或4s店来电话询问车辆情况。
最新情况：差评，差评！！！
车主相关投诉
2017-11-20 15:09
最终结果
已安排工作人员联系客户。
2017-11-20 15:10
最终结果
东南汽车回复：已安排工作人员联系客户。
投诉人打分
-2分，非常不满意
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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