投诉人 | 吴女士 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT259852(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-17 14:46:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常平金世达 |
里程数(KM) | 3500 |
购车时间 | 2017-04-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2017年4月18日购车(发票日期),于4月28日提车,11月17日约保养被告知超6个月不可以免费首保,需自费。我看回质保书首保约定第四条:当汽车行驶至5000公里或6个月时(以先到者为准),请到北京现代汽车特约销售服务店或特约服务站接受首次免费强制保养服务。
这一条并没有约定超过5000公里或6个月时需要自费保养,购车时销售也未告知此项规定,本人也没签任何条约,这种单方面不告知消费者的约定,霸王条约!