投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT259837(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-17 10:15:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津冀星 |
购车时间 | 2010-12-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车门升降器有问题,厂家未及时解决,没有诚意进行沟通解决,售后服务态度差。 第四次了,已经是第四次收到售后电话,答复说技术人员尽快和我联系,然后就毫无音讯的结果了。这让我对上海大众有了更深的认识。产品设计存在缺陷,厂家面对广大车主的质问和谴责毫无行动,没有召回、没有应对措施,只是厚着脸皮面对一片声讨!毫无诚信的售后服务,打来毫无意义的核实电话,有什么必要呢?哦,告诉我等待,马上有人联系,就算解决问题了??!德国人的严谨、诚信去哪了??诺大的企业,一副市井无赖的嘴脸,也是服了!哈,估计你们听得多了无所谓了!就是麻烦厂家,没有解决的诚意请不要给我打电话了,耽误我的时间!