投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT259833(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-17 09:56:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛海港区瑞通车城别克4S店 |
里程数(KM) | 29000 |
购车时间 | 2016-06-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年6月8日,买车至今行驶29000公里。于2017年11月3日出现以故障发动机严重抖动esc防侧滑系统失效,风扇异常转动动力严重缺失,变速箱变极其顿挫,就像生拉硬拽样。
5日去4S店告诉我需要全部拆解,我咬牙同意,13日告知我活塞断裂,什么情况,我自己本身就做汽修,这意味什么。
新车就修,而且在拆解过程中过于暴力,使用撬棍等正当工具将发动机壳损坏。