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北汽幻速－北汽幻时S3L 新车因车门与车身不匹配导致B柱两侧掉漆
| 投诉人 | 丛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT259784(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-16 12:45:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林省长春市绿园区普阳街58号，百汇汽车广场院内，北汽幻速4S店 |
| 里程数(KM) | 3500 |
| 购车时间 | 2017-08-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这车刚买不到3个月，就出现车门不匹配，导致此B柱两侧掉漆，露出铁的部分，在与4S店多天的沟通下，售后告知可以给我免费维修，并能赠送我两次保养，可是这是新车就要补漆，我对此赔偿不接受，我多次往返4S店无果，我的时间和精神因此车受到很大的伤害！
2017-11-16 14:59
最终结果
已经联系服务站，让其和客户协商处理
2017-11-16 17:49
最终结果
北汽幻速回复：已经联系服务站，让其和客户协商处理
投诉人打分
1分，满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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