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长安福特-福克斯 车内异味严重,并导致本人身体不适。要求4S店退车
长安福特福克斯三厢
2017-11-15
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT259757(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-15 16:37:49
投诉地区
4S店名称安阳顺达尔汽车
里程数(KM)7500
购车时间2016-09-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年9月26日,本人在河南安阳顺达尔福特4s店购买白色福克斯一台,车内异味严重,并导致本人出现头皮,面部疼痛症状,经过长时间与4s店和长安福特公司的沟通,异味问题仍然没有解决,长安福特汽车公司表示自己没有问题,不予解决!本人要投诉长安福特汽车有限公司,要求全款退车!请受理本人投诉。
2017-12-05 10:12
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
车内异味浓重,经测试发现车内异味中“甲醛”“苯”“tvoc”等各项有毒有害气味严重超标。
长安福特数据统计:
投诉量5109
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13301
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