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发表投诉
1分
东风悦达起亚-起亚K2 正常行驶中,车辆突发自燃
起亚
K2三厢
2017-11-15
5万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT259733
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
K2三厢
2015款 1.4L MT GL
投诉时间
2017-11-15 10:18:23
投诉地区
陕西
咸阳
4S店名称
陕西咸阳起亚尚乘4s店
里程数(KM)
57000
购车时间
2013-10-30
车保状态
已过保
诉求
赔偿
投诉问题
电气化-自燃
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
从购买至今全程在4s店保养,就在行驶57000公里时车子就自燃了,经过几次去4s协商维权,没有得到结果,4s店一直是推脱不理,态度极其恶劣,还对我有威胁和恐吓。4s店还对秦都区消防大队出示的自燃鉴定报告不认可,说不具法律效应,还说他们不具备鉴定资格和级别,4s店不认这份自燃鉴定报告。
2017-11-17 16:12
最终结果
您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
2017-11-18 23:25
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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