专业的汽车质量投诉平台

1分
东风日产-LANNIA 蓝鸟 前轮使用两个不同品牌的轮胎,集雨板变形,右前门生锈,售后服务态度差
东风日产全新蓝鸟
2017-11-15
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT259729(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-15 09:22:34
投诉地区
4S店名称广安东风日产4S店
里程数(KM)5757
购车时间2017-03-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  东风日产技师不如社会修理厂,买车半年左右,出过一次事故,在交车时没有仔细检查,发现问题一直没去解决,特别奇怪的是前轮竟然使用两个不同规格的轮胎,前轮一个邓禄普,一个普利司通,大家都知道前轮花纹不一样,排水就不会一样,下雨天排水不一样就会容易引发方向失控,出了事请问是普利司通的责任?还是邓禄普的责任?还是东风日产厂家的责任?还是4S店的责任??去广安服务站检查,说没那么严重,说什么大不了把后轮换到前轮来,我就想问一句你怎么不把手换成脚来用?一个4S店专业人员说出这种不负责任的话想必售后也是特辣鸡,都知道前轮规格不一样,抓地力,静音,排水不一样,全车手指间隙大小说正常现象,前杠塌陷,翼子板间隙手指大小,说是什么是塑料件,塑料件就没质保吗??集雨板也严重变形,右前门生锈,工作人员态度恶劣,一味推卸责任,这样的售后谁以后敢买日产车?维权应该找谁?这样的售后,这样的服务人员,连国产都不如,找厂家也不理,奉劝大家抵制日货!
2017-12-01 09:07
最终结果
东风日产回复:已联系客户明天到店检查。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有