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口碑
红黑榜
发表投诉
1分
东风裕隆-大7 SUV 车辆质量不行
纳智捷
大7 SUV
2017-11-14
5万
0
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投诉人
许
先生
投诉品牌
纳智捷
投诉编号
QT259686
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
大7 SUV
2015款 2.2T 两驱智慧型
投诉时间
2017-11-14 12:15:29
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都市锦江区启阳纳智捷
里程数(KM)
48122
购车时间
2015-04-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
自从购车到现在车子维修数十次,更换零部件十余种。并且于2017年10月24日解体发动机到现在没有回应,一直喊等待!我们从老家到4S店的路程来回一趟200多公里,从购车到现在跑的路程,因为修车的占5/1。过路费油钱高达万元……肯请相关部门给我们讨个说法,这种车怎么还敢卖出去。(刹车盘更换2次,修数次,刹车总泵更换2次,方向机总成更换一次,发动机盖更换一次,前雷达探头更换一次,修数次,后视镜总成更换2次,DVD于购车的第二天维修,发动机异响检查数次,现在终于还是要换了,)这个车不知道还有换什么…
2019-04-01 11:39
最终结果
东风裕隆回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
纳智捷数据统计:
投诉量
207
宗
完成率为
96%
回复率
97%
满意度为
92%
发表临时结果
2
次
发表最终结果
243
次
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