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-2分
上海汽车-荣威RX5 车辆前部会发出咔咔咔的响声，4S店不予解决
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT259599(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-12 15:53:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉溪和威 |
| 里程数(KM) | 5844 |
| 购车时间 | 2017-04-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆行驶中前部发出咔咔咔的声响，且越来越严重，开去店里，人家开出去试了一圈，说问题是有，但是正常范围，经请示厂家无法解决，服务质量和水平真差，要求处理好问题
车主相关投诉
2017-11-21 13:48
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并建议其可抽空进站检测，客户表示接受。
2017-11-21 15:10
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并建议其可抽空进站检测，客户表示接受。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-21
每次去了都是不严重，正常情况，不予处理，现在车身异响越来越严重
车主
2017-11-18
投诉上汽荣威RX5车身异响。一直未得到处理
多次投诉列表
累计针对荣威-RX5-2016款 20T 两驱自动旗舰版投诉共计2次
荣威数据统计:
投诉量2787宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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