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1分
天津一汽-骏派D60 起步转向异响
天津一汽骏派D60
2017-11-11
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT259576(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-11 20:35:01
投诉地区
4S店名称江西津昌汽车销售公司
购车时间2014-12-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年3月份到4s江西津昌保养,发现转向异响,4s说是左半轴异响,一直拖到2017年10月21日到南昌鑫安更换左半轴,问题依然没有解决,南昌鑫安说是方向管柱的问题。

我在景德镇当地维修说是方向机总成的问题,而且南昌鑫安说你判断错误,要我们车主出钱,我们是消费者,你的问题怎么要车主承担,太不可思议了。

天津一汽希望你负责起来,有问题不可怕,但你要解决问题。这样你才能得到社会的认可。

2019-05-07 14:43
最终结果
天津一汽回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
天津一汽数据统计:
投诉量550
完成率为96%
回复率96%
满意度为85%
发表临时结果2
发表最终结果578
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