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江淮汽车-和悦 投诉一年新车顿挫严重问题,江淮厂家拖着不管
江淮
和悦
2017-11-10
5.1万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT259494
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
和悦
2014款 1.5L 手动豪华型 国IV
投诉时间
2017-11-10 10:00:21
投诉地区
陕西
渭南
4S店名称
陕西江淮轿车4S店
里程数(KM)
29543
购车时间
2014-02-01
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-1分)
完成/再投诉
撤销申请:
2018-03-15 13:16
撤销成功:
2018-03-25 13:16
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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江淮汽车-和悦 新车顿挫,买回来就反应顿挫严重。厂家总是推脱责任
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QT257578
江淮汽车-和悦 行车途中严重顿挫,多次维修无果,厂家干脆不管。
2017-09-28 10:08
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江淮汽车-和悦 车辆顿挫,厂家一直拖延不解决
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加载更多
2017-11-11 08:25
最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
2017-11-11 23:44
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
2017-12-31
投诉厂家不管不问,后悔买江淮
车主
2017-12-29
厂家说给我处理,给我解决,可是已经拖着一年多了依然不管不问。
江淮数据统计:
投诉量
2201
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
4314
次
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